Política de privacidad

Última actualización: 15 de noviembre de 2026

Responsable

El responsable del tratamiento de los datos que nos facilitas en esta web es White Storm LLC, titular de MiVentanilla. Puedes contactar con nosotros para cualquier cuestión de privacidad desde el formulario de contacto.

Qué datos tratamos y para qué

• Solicitudes de información y demostraciones: nombre, email, teléfono, administración, municipio, provincia y mensaje, para responderte y, si reservas, organizar la videollamada.
• Contratación: los datos de tu administración y de la persona administradora, para crear la cuenta, prestar el servicio y facturarlo.
• Comunicaciones comerciales: solo si lo marcas expresamente. Puedes darte de baja en cualquier momento con el enlace que incluye cada email.
• Origen de la visita (parámetros de campaña de la dirección y página de procedencia), para saber qué canales funcionan.

Base legal

Aplicamos medidas precontractuales a petición tuya cuando pides información o una demostración, la ejecución del contrato cuando contratas y tu consentimiento para las comunicaciones comerciales.

Conservación

Conservamos las solicitudes mientras mantengamos la relación comercial o hasta que nos pidas su supresión, y los datos de clientes durante la vigencia del contrato y los plazos legales posteriores.

Destinatarios y proveedores

No cedemos tus datos a terceros. Los tratan por cuenta nuestra los proveedores que hacen funcionar el servicio: alojamiento y base de datos (servidores en la Unión Europea), envío de emails, agenda y videollamada de Google para las demostraciones y Stripe para el cobro de la suscripción.

Tus derechos

Puedes pedir acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad de tus datos desde el formulario de contacto. Si consideras que no los hemos tratado correctamente, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

Datos de las administraciones clientes

Los datos que cada administración guarda en MiVentanilla sobre sus clientes, su equipo o su tienda online los trata MiVentanilla como encargado del tratamiento, por cuenta de esa administración y siguiendo sus instrucciones.